Smart Consulting
Nossa divisão de consultoria & gestão funciona junto a arenas e corporações para a criação de estratégias de negócios vencedores, desenvolvimento de ambientes interativos e inteligentes, aprimoramento e desenvolvimento de novos fluxos de receita, melhor das operações e finalmente para suprimento resultados de marketing & vendas para as iniciativas interativas dos nossos clientes.
De proprietários de arenas na eterna busca por novas fontes de receita, a corporações procurando se tornar mais relevantes no novo universo digital – e tudo mais entre eles – nossa equipe foi formada para ajudá-los no cumprimento desse objetivo através de formatos de alto impacto.
Design & Gestão de Operações
O núcleo de cada negócio são suas operações, e nós da FDMLA acreditamos firmemente que a que a eficiência operacional, relevância e velocidade de resposta são os fatores fundamentais num processo de engajamento interativo em tempo real. Através da experiência da nossa equipe, entendemos todas as fases e ferramentas de um processo de engajamento digital e não digital, sendo capazes de ajudar nas estratégias de engajamento e necessidades de infra-estrutura dos nossos clientes.
Serviços:
- Design de Projeto
- Arquitetura
- Levantamento Técnico
- Estratégia de Operações
- Desenvolvimento de Produto
- Gerenciamento de Projeto & Terceirização
- Procurement
- Especificação de Fornecedores
- Integração e Venda de Mídia
- Sincronização, Entrega e Convergência de Conteúdos
- Desenvolvimento de Conteúdo
- Operação Multiplataforma
A compreensão e envolvimento com os usuários – que possuem cada vez mais opções de escolha e estão mais exigentes – é realmente uma tarefa árdua para qualquer cliente. Sendo assim, o desenho de uma oferta customizada individual e a entrega uma experiência duradoura e relevante fazem parte dos requisitos básicos o do que nós chamamos de “Experiência de Relacionamento em Tempo Real”.
Nós ajudamos nosso cliente a entender o seu cliente, planejando e gerenciando os seus ativos de mídia digital, programas de fidelidade e marketing através da nossa exclusiva, proprietária, plataforma de CEMs (Customer Engagement Management System).
Serviços:
- Inteligência & Visão de Engajamento Interativo
- Estratégia de Engajamento de Marketing
- Gerenciamento de Canal de Vendas
- Gerenciamento de Programas de Marketing & Fidelização